De ICT- partner,
sinds 2000
Expertise
Servicedesk
Van Junior tot Senior
Werkplekbeheer
TopDesk, Intune, Remote Desktop, Office365, WS
Systeembeheer
VMware, Active Directory, Jira, MS Azure, MS Entra, Citrix
Applicatiebeheer
Dynamics365, SQL, API, Business Central, ERP
Hoe kunnen wij helpen?
Detachering
Flexibel inzetbaar
Eerlijke tarieven
Snel schakelen
Bewezen trackrecord
Vast contactpersoon
Deta-vast
Heldere afspraken vooraf
Altijd meedenkend
Persoonlijk contact
In vaste dienst na termijn
Langere proefperiode
Werving & selectie
Boutique recruitment
Gescreende kandidaten
Exclusieve werving
No cure no pay
Fixed fee
”Wij koppelen ICT professionals aan vooruitstrevende organisaties”
HappyConnection
Bij HappyCustomers maken we al meer dan 25 jaar het verschil in de ICT-sector. Onze passie? Het koppelen van toonaangevend ICT-talent aan vooruitstrevende bedrijven, gespecialiseerd in servicedesk, werkplekbeheer en systeembeheer voor zowel tijdelijke als vaste uitdagingen.
Al bijna 10 jaar zijn wij trotse houders van het SNA-keurmerk, wat onze betrouwbaarheid en toewijding aan kwaliteit onderstreept. Terwijl de branche zich voorbereidt op de verplichting van dit keurmerk in 2025, zijn wij al jaren een stap vooruit. Meer dan een detacheringsbureau; wij zijn probleemoplossers en betrouwbare partners, gedreven door kwaliteit, samenwerking, en innovatie. Ons team van ICT-professionals, stuk voor stuk in vaste dienst, zet zich dagelijks in voor de groei van onze klanten en de carrières van onze medewerkers.
Bij ons staan langdurige relaties en persoonlijk contact centraal. Tevredenheid staat op de eerste plaats, zowel voor onze klanten als onze medewerkers. Ons kantoorteam werkt nauw samen, waardoor iedereen precies weet wat er speelt. Deze synergie stelt ons in staat om snel te handelen en uitzonderlijke service te bieden.
De ‘HappyHabits’ vormen de kern van onze cultuur. Deze principes leiden ons in samenwerking en oplossingsgericht denken, waarmee we een omgeving creëren waarin iedereen behandeld wordt zoals we zelf behandeld willen worden. Het is deze filosofie die ons onderscheidt en de basis vormt voor duurzame relaties met al onze partners.
Jaar ervaring
opdrachten vervuld
Onze werkwijze
Intake
Wij komen graag langs om kennis te maken met de organisatie. Hierin wordt de samenwerking besproken en het gewenste IT profiel samengesteld.
Sourcing
Wij openen het zoekveld naar een passende professional, soms hebben wij deze al beschikbaar. Bij een tijdelijke inzet leveren wij vaak binnen enkele dagen. Voor een vaste functie varieert deze termijn van 4 tot 12 weken.
Selectieprocedure
Kandidaten worden altijd persoonlijk gesproken en zorgvuldig geselecteerd. Hierna volgt introductie van de gescreende profielen bij de organisatie, klaar voor beoordeling.
Procesbegeleiding
Wij zorgen voor volledige ondersteuning bij alle fases van het sollicitatietraject. Van kennismaking, tot het aanbod, HappyCustomers staat zij aan zij met de opdrachtgever én de kandidaat.
Starten
Zodra de gekozen professional het aanbod heeft geaccepteerd, wordt alles gereed gemaakt voor de eerste werkdag.
Relaties aan het woord
Al 25 jaar lang is HappyCustomers de drijvende kracht achter de ontwikkeling van de IT Servicedesk bij de bedrijven waar ik verantwoordelijk voor ben. Met ongeëvenaarde kennis van de behoeftes in de organisatie, onwrikbare motivatie en een vooruitziende blik, hebben zij mij doorlopend geholpen om de grenzen van IT dienstverlening te verleggen. Hun toewijding aan het leveren van de juiste mensen is de ruggengraat van ons succes en een inspiratie voor wie streeft naar innovatie en groei.
Wij zijn inmiddels al 5 jaar ontzettend blij met onze samenwerking met HappyCustomers. In de afgelopen jaren hebben we dankzij de kennis en expertise van jullie IT-Servicedesk Engineers een grote bijdrage geleverd aan het soepel laten verlopen van onze IT-processen. Het snel kunnen schakelen geeft ons vertrouwen om deze samenwerking in de toekomst voort te zetten!
Wat ons erg bevalt aan HappyCustomers, is de professionaliteit en transparantie in samenwerking. Zij zijn sterk in het snelle schakelen en meebewegen met onze veranderende IT behoeften. Dit stelt ons in staat om te focussen op het doorontwikkelen van ons IT landschap en uitbreiding van het interne team.
HappyStories…
Ik heb het contact met HappyCustomers zeer prettig ervaren. Lisa heeft me gericht op een uitzonderlijk vriendelijke manier benaderd die ik niet van recruiters gewend ben. Dat sprak me aan om te reageren. Lisa reageert rap en houdt goed een vinger aan de pols. Het sollicitatieproces was duidelijk en Lisa begreep snel wat ik zocht in de functie. De informatie over de vacature kwam snel, compleet en geeft daarmee een uitgebreid overzicht.
Pim (IT Support Engineer)
Imro is een uitzonderlijke recruiter! Hij luistert echt naar je carrièredoelen en begeleidt je met geduld en professionaliteit door het hele proces. Dankzij zijn expertise, ondersteuning en connecties heb ik mijn ideale rol gevonden. Absoluut een aanrader!
Marwan (Cloud Engineer)
Toen ik zoekende was, heeft Imro met mij persoonlijk afgesproken en wist hij vrij zeker een passende vacature te hebben. Tijdens het proces had ik fijn contact, bij een update kan je ook een belletje, berichtje of e-mail wat later op de avond verwachten.
Venod (Application Engineer)
Imro heeft een uitstekend netwerk en diepgaand inzicht in de arbeidsmarkt, waarmee hij kandidaten perfect op weg helpt bij het realiseren van hun ambities. Door transparantie en eerlijkheid te integreren in zijn manier van werken, ondersteunt hij kandidaten tijdens elke stap van het sollicitatieproces. Hij zorgt ervoor dat je goed voorbereid bent en houdt regelmatig contact om er zeker van te zijn dat alles soepel verloopt.
Youri (Online Marketeer)